2017.6.15 社内木鶏会　推薦感想文（大平　浩）

2017.06.21

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2017.6.15　第97回　銀座社内木鶏会　「致知」勉強会

推薦感想文：商品部　大平　浩

今回のテーマである師と弟子について考えることがつい最近ありました。

先日の部会議で渡邉部長が話してくれた内容です。

戦略は時代によって変える必要があるが、どんな時代やどんな環境でも変えてはいけないものがあると、

目的を見失わないようにしよう。

私たちはお客様の役に立つ事が目的であって、自分たちの為にお客様を利用している訳ではないという内容で

いつになく厳しい表情で話してくれました。

正直今の自分を見透かされている様で返す言葉も見つかりませんでした。

私が銀座に入社して間もなく会長から伝えられたことは、損得は後回しにとことんお客様の為だけを考えなさい。

結果は後からついてくるという内容でした。

その方針の下お客様の声に素直に耳を傾け一つ一つ問題をクリアする事で、会社も個人も力を付けていきました。

今思うと、小売業にとっての師とはお客様の事だと今になって気づきました。

お客様はとても厳しくなにげなく過ごしていては何も教えてくれませんが、

目的を持って一生懸命耳を傾ける人には答えを返してくれると思います。

その答えが返ってくるように日々を過ごしていきたいと思います。